HSBC Guyerzeller Bank AG incorpora una solución BPM de Steria para mejorar el tiempo de procesamiento de las órdenes de sus clientes

HSBC Guyerzeller Bank AG solicitó a Steria Suisse SA crear e integrar una nueva solución BPM para así poder optimizar los tiempos de procesamiento de las operaciones de sus clientes, como las órdenes de pago entre otras. Hasta ahora, las órdenes de los clientes debían ser procesadas a mano antes de ser implementadas, el cual no era un procedimiento óptimo y no asegura la calidad del mismo.